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시그노(Signo) 사용 중 문의 사항이나 도움이 필요하신 경우 아래 채널로 연락 주시기 바랍니다. 영업일 기준 1~2일 이내에 답변 드리겠습니다.

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자주 묻는 질문

시그노는 어떤 서비스인가요?

시그노는 한국 주식 시장을 대상으로 실시간 시그널, 차트 패턴 자동 감지, AI 분석 리포트를 제공하는 분석 플랫폼입니다. iOS, Android, 웹에서 모두 사용할 수 있습니다.

시그노가 제공하는 정보는 투자 자문인가요?

시그노가 제공하는 모든 분석 결과, 패턴, 리포트는 정보 제공만을 목적으로 하며 투자 자문이 아닙니다. 모든 투자 판단과 그에 따른 결과는 이용자 본인의 책임입니다.

계정을 삭제하고 싶습니다.

앱/웹 내 설정에서 직접 탈퇴하실 수 있으며, 절차에 어려움이 있으신 경우 ceo@signo.co.kr로 가입하신 이메일과 함께 요청 주시면 영업일 기준 3일 이내에 처리해드립니다.

버그를 발견했습니다. 어떻게 신고하나요?

발생한 화면, 시간, 사용 기기(예: iPhone 15 / iOS 18.1)를 함께 ceo@signo.co.kr 으로 보내주시면 빠르게 확인하고 답변 드리겠습니다.

데이터의 출처는 어디인가요?

시세 데이터는 한국거래소(KRX)와 KOSCOM 정식 API를 통해 수집되며, 뉴스/공시 데이터는 DART 및 주요 금융 미디어를 인용합니다.